Levante Fietsen Official

Je hebt een wettelijke garantie van twee jaar op de fiets die je bij Levante Bikes hebt gekocht. Deze 2 jaar garantie geldt nog steeds als de fiets wordt overgedragen aan een andere eigenaar. Deze garantie dekt alle originele onderdelen tegen fabricage- en materiaalfouten (bijvoorbeeld in het geval dat het product niet overeenkomt met de beschrijving in de handleiding of met een advertentie van het product). De garantie geldt niet in de volgende gevallen: Normale slijtage van onderdelen zoals banden, zadel, handvatten, remblokken, remschijven, enz. Defecten die verband houden met het normale gebruik van het product of de levensduur ervan, zoals een zwakke of lege accu, die door de consument kan worden vervangen. Verkeerd, oneigenlijk, nalatig, onvoorzichtig, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, onderhoud, opslag, montage, installatie of vervoer en/of aansluiting, etc. van de elektrische fiets door jou of een derde. Kleine gebreken of afwijkingen die binnen de gebruikelijke tolerantie vallen. Gebruik van de fiets door jou of een derde voor een ander doel dan waarvoor deze normaal of specifiek bestemd is, of gebruik onder ondeugdelijke omstandigheden. Indien jij of een derde de instructies, aanwijzingen en adviezen van Levante Bikes of de handleidingen overtreedt. Indien jij of derden onderhouds- of reparatiewerkzaamheden uitvoeren zonder voorafgaande toestemming van Levante Bikes. Indien jij de onderhoudsinstructies in de handleiding niet hebt opgevolgd (bijv. onvoldoende onderhoud aan de remmen). Elke wijziging door jou of derden of het bevestigen van andere zaken aan de fiets door jou of derden zonder toestemming van Levante Bikes. Het aantonen van verboden snelheidsaanpassingen. Deze technische modificaties beperken de functionaliteit van de fiets en kunnen leiden tot defecten of breuk van het gemodificeerde onderdeel of andere onderdelen van de fiets. Indien het serienummer van de fiets is verwijderd, onleesbaar gemaakt, gewijzigd of op andere wijze onleesbaar is. Contact met agressieve stoffen, waaronder agressieve schoonmaakmiddelen, enz. Schade veroorzaakt door de gebruiker en/of onvoorziene ongevallen. In het geval van een geldige garantieclaim zal Levante Bikes naar eigen beoordeling een soortgelijke, maar niet noodzakelijk identieke, vervanging voor het defecte frame of component(en) leveren (waarna het vervangen frame of component(en) eigendom wordt van Levante Bikes) of commercieel redelijke inspanningen leveren om het frame of component(en) kosteloos te repareren of een prijsvermindering geven of het koopcontract annuleren binnen een redelijke termijn na ontvangst van de claim. Deze garantie geldt uitdrukkelijk alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. Levante Bikes B.V. Fonteinlaan 5 2012 JG Harleem NL861429400B01 78506506 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show