De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Dimplex – Innovatie, sfeer en service in huis! Dimplex, onderdeel van de Glen Dimplex Group, brengt al decennialang warmte en sfeer in miljoenen huizen wereldwijd. Als grootste fabrikant van elektrische haarden en kachels combineren we geavanceerde technologie met prachtig design en duurzaamheid. Onze innovatieve oplossingen, zoals de gepatenteerde Optiflame®- en Optimyst®-technologieën, creëren een levensecht vuurbeeld tegen zeer lage kosten. Zo geniet u van een gezellige en sfeervolle haard zonder gedoe, hoge energiekosten of uitstoot. Vanuit Heerenveen, een trotse Fairtrade-gemeente in Nederland, bedienen wij de Europese markt met hoogwaardige producten en een klantgerichte klantenservice. Heeft u vragen of hulp nodig? Onze experts staan voor u klaar, direct vanuit Heerenveen. Kies voor Dimplex en ervaar het verschil: innovatieve kwaliteit, betrouwbare service en een vleugje luxe in uw dagelijks leven. Company information: Glen Dimplex Benelux B.V. Saturnus 8 8448CC Heerenveen KVK: 16084292 BTW: NL007680600B01 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show