De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Asbas Computers is opgericht in 2003. Wat begon als een klein bedrijf, liep uit tot een snelgroeiende en waardevolle speler in de computerbranche. Dankzij de inmiddels ruim 15 jaar ervaring zijn wij goed op de hoogte van de marktontwikkelingen en de wensen en verwachtingen van onze klanten. Asbas Computers heeft veel ontwikkelingen meegemaakt, maar heeft altijd dezelfde missie behouden. Zo gaan wij altijd persoonlijk met onze klanten om en geven wij betrouwbaar advies. Deze service loopt door totdat jij geheel tevreden bent. Mochten wij zelf toch nog twijfels hebben over een installatie of product, dan zullen wij deze nooit aanbieden. Waar wij voor staan, onze identiteit en waarden zijn onveranderd gebleven. In het ruim 15-jarige bestaan van Asbas Computers heeft het bedrijf mijlpalen behaald waar met veel trots op wordt teruggekeken. Zo zijn de recensies zeer positief, werken wij met veel vaste klanten en zijn we vier maal uitgeroepen tot beste bedrijf. Tevens hebben wij jaarlijks een succespercentage van 99%. Klanttevredenheid en het geven van een betrouwbaar advies zijn de belangrijkste doelstellingen van Asbas Computers. Elke aankoop wordt zorgvuldig behandeld, waarbij we alle tijd nemen om jouw vragen te beantwoorden. Dankzij de ervaring en deskundigheid van onze technische dienst kunnen wij je bij alle problemen optimaal assisteren in het zoeken naar de beste oplossing. Onze verkoop is uitsluitend gebaseerd op de behoeften en tevredenheid van onze klanten, zowel tijdens de aankoop, als op langer termijn. Asbas Computers B.V. Coloradodreef 7 3565BP Utrecht Kvk: 72048646 Btw-nummer: NL858963553B01 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show