De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Wij streven ernaar om uw dagelijkse (huishoudelijke) taken soepeler te laten verlopen, zodat er tijd overblijft om te genieten; tijd voor dingen die belangrijker zijn, zoals quality time met familie en vrienden. Het dagelijks leven is al druk genoeg. Onze producten helpen u bij uw huishoudelijke taken; ze brengen gemak, meer plezier en gemoedsrust. Ook vindt u bij ons producten die u specifiek verbinden met uw dierbaren; denk aan onze funcooking producten, zoals grills, gourmetsets, kaasfondues en wafelijzers. Onze slogan is niet voor niets: Voor momenten die er toe doen! Smartwares Safety & Lighting B.V. Swaardvenstraat 65 5048AV Tilburg 18034962 NL800844312B01 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show