De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
De kwaliteit van ELRO ELRO staat voor kwaliteit voor een scherpe prijs. Wij leveren producten om uw comfort te vergroten, met de focus op beveiliging. K.I.S.S.S. - Keep It Simple, Standard & Safe Elke dag geven wij 100% om uw leven een klein beetje eenvoudiger te maken. Bij elke stap in de ontwikkeling van onze producten denken wij na of we het u wel gemakkelijk maken. Al onze producten zijn ontworpen om snel en eenvoudig in gebruik te nemen. ELRO levert al sinds 1985 betrouwbare en duurzame producten. Wij hebben reeds miljoenen woningen en bedrijven comfortabeler en veiliger gemaakt. Uw tevredenheid is voor ons het allerbelangrijkste. Wanneer u meer over onze producten wil weten of als u vragen heeft, schroom dan niet om ons te benaderen. Met veel plezier bespreken wij uw vraagstukken. Met veilige groet, ELRO Europe Cosa Connects BV Meirseweg 46 4881MJ Zundert 68645767 NL857533605B01 Klachtenbehandeling Mogelijk heeft u een klacht over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en willen we u hier graag bij helpen. Wij adviseren u daarom contact op te nemen met ons of desbetreffende partner voor een oplossing. Het is ook mogelijk uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde instantie. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show