De rollen van MediaMarkt en van onze partner
Onze partner is een professionele verkoper die via www.mediamarkt.nl verkoopt. Wat houdt dit precies in?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
Biedt het product te koop aan op www.mediamarkt.nl;
Verpakt het product eventueel met pakbon na het ontvangen van een order;
Levert het product aan de klant;
Mailt de factuur op aanvraag;
Ontvangt en beoordeelt geretourneerde producten en handelt dit verder af;
Zorgt voor de uitvoering van de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie.
De partner blijft altijd zelf verantwoordelijk voor bovenstaande taken.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van MediaMarkt
zorgt dat jij via www.mediamarkt.nl kunt bestellen en betalen zoals je bij ons gewend bent
Gegevens en informatie over deze verkoper
Zedar heeft een ruim assortiment hoogwaardige producten. Iedereen moet kunnen genieten van goede kwaliteit tegen een eerlijke prijs. Daarom koopt u rechtstreeks bij Zedar. Zedar B.V. Richterlaan 6 9207JV Drachten 75979985 NL860466206B01 Omgaan met klachten Het kan zijn dat u een klacht heeft over een bestelling. Uiteraard nemen wij uw klacht serieus en helpen wij u graag verder. Wij raden u daarom aan contact met ons of de betreffende partner op te nemen voor een oplossing. Ook bestaat de mogelijkheid om uw klacht voor te leggen aan een onafhankelijke derde partij. De Europese Commissie biedt een online platform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt vinden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show 9207JV Drachten 75979985 NL860466206B01 Zedar B.V. Richterlaan 6 9207JV Drachten 75979985 NL860466206B01 Umgang mit Beschwerden Möglicherweise haben Sie eine Beschwerde zu einer Bestellung. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Beschwerde ernst und möchten Ihnen dabei helfen. Wir empfehlen Ihnen daher, sich für eine Lösung an uns oder den entsprechenden Partner zu wenden. Es besteht auch die Möglichkeit, Ihre Beschwerde an einen unabhängigen Dritten zu richten. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie hier finden: ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show 9207JV Drachten 75979985 NL860466206B01